LISTE ČEKANJA ‘Svaki dan me netko zove da ga ubacim preko reda, neki bi pretrage svaki mjesec’

Naše liste čekanja otvorene su za javnost, a i za nas, kazuje nam voditelj Liste čekanja u dubrovačkoj bolnici Zdravko Cvitanović.

Otkriva nam kako se najviše čeka na ultrazvuk dojke, tu je popunjenost za godinu dana, a osim toga dosta se čeka na magnet koji je dostupan za sedam mjeseci. No, ipak kad su u pitanju magneti, Cvitanović naglašava da postoje iznimke pa tako hitni magneti se mogu dobiti za mjesec dana, dok kada su u pitanju onkološki pacijenti dostupni su im u roku od 24 sata. Sve ostalo, govori Cvitanović, funkcionira dobro, osim, dodaje on, endokrinologije i reumatologije jer za ta područja dolaze liječnici iz Zagreba i Splita pa se onda nešto više čeka na te preglede.

Cvitanović navodi kako klasične pretrage idu svakim danom. Kada je u pitanju zdravlje, liste čekanja nam se čine ogromnim jer svi bi da dođu na red isti dan ili kad njima odgovara. Voditelj Liste čekanja u OB Dubrovnik ističe kako to nije moguće.

„Svaki dan me netko moli da ga ubacim preko reda. Našim pacijentima je uvijek nešto žurno i oni su najvažniji. To je posebno vidljivo kod starijih ljudi koji imaju možda previše vremena pa onda dođu kod nas i najčešće bi išli na pretrage svaki mjesec. Mi izlazimo u susret koliko možemo, ali ne možemo pretjerivati. U kontaktu sam i s drugim ustanovama, primjerice u Splitu i Zagrebu, i vidim da njihovi pacijenti ne mogu dobiti magnet u 2026. godini, a mi možemo u roku od sedam mjeseci“, kazuje Cvitanović.

Navodi primjer CT-a za koji se u dubrovačkoj bolnici čeka oko tjedan dana jer postoje dva uređaja pa se pacijenti mogu rasporediti, a rade i vikendom preglede branitelja i sistematske pregleda raznih ustanova.

Najviše gužvi, prema iskustvu voditelja Liste čekanja, stvaraju ‘nerezonska slanja’ od strane obiteljski liječnika.

„Od vremena covida oni su dobili dozvole za upisivanje termina narudžbi, ali ima nekih narudžbi koje se ne mogu napraviti bez nalaza liječnika specijaliste tako da nam primjerice dođu ljudi bez ikakvog nalaza i traže magnet ili CT. Tako nešto se ne može događati jer netko za to treba biti odgovoran, a odgovoran je liječnik specijalist. Svakako liječnik obiteljske medicine ne može učiniti ništa s tim nalazom jer ga u konačnici treba pogledati specijalist. U tim slučajevima se vrtimo u vrzinom kolu jer nam takve narudžbe popune termine i onda nastaju smetnje i nepotrebni izdaci“, navodi Zdravko Cvitanović.

Odjela centralnog naručivanja i bolničke administracije ima dva upisna šaltera, tri telefona i email. Dnevno obrade od 350 do 500 poziva, naručivanja, prebacivanja, otkazivanja i slično.