Turisti ne kriju oduševljenje: Dubrovnik ima Wi-Fi gotovo svugdje

Tijekom proteklih nekoliko mjeseci imali smo priliku razgovarati s brojnim posjetiteljima Dubrovnika, ponajprije iz Ujedinjenog Kraljevstva, ali i iz drugih europskih zemalja, Sjedinjenih Američkih Država, Kanade i šire. Razgovori su se, očekivano, najčešće vrtjeli oko klasičnih dubrovačkih tema – cijena, gužvi, restorana, povijesti, pogleda s gradskih zidina i slično. Ali da će biti oduševljeni što imamo dostupan Wi-Fi? To nas malo šokira, ali i razumijemo.

Tema se pojavljivala spontano. Posjetitelji su nam u razgovorima više puta isticali koliko ih ugodno iznenađuje činjenica da u Dubrovniku relativno lako mogu biti spojeni na internet. U hotelima i apartmanima to, naravno, više nije nikakva posebna vijest. Wi-Fi se danas podrazumijeva gotovo jednako kao klima-uređaj i ručnici u kupaonici.

Ali turisti nisu govorili samo o smještaju.

Posebno su isticali činjenicu da internet mogu pronaći i koristiti na brojnim javnim mjestima, u ugostiteljskim objektima, trgovinama, hotelima, turističkim sadržajima, ali i kroz javne Wi-Fi pristupne točke. Među njima je i javna gradska mreža koja je postavljena u okviru europskog projekta WiFi4EU, s pristupnim točkama na različitim lokacijama u gradu.

Za dio britanskih gostiju upravo je ta dostupnost interneta bila svojevrsno malo turističko iznenađenje.

„You have Wi-Fi everywhere”, kazao nam je jedan od sugovornika iz Ujedinjenog Kraljevstva, uz osmijeh koji je sugerirao da je očekivao nešto sasvim drugo.

Naravno, teško je od jednog komentara napraviti ozbiljan statistički pokazatelj. Nismo provodili anketu na tisućama turista niti tvrdimo da svi posjetitelji Dubrovnika dijele isto mišljenje. Naša zapažanja temelje se na razgovorima koje smo tijekom posljednjih mjeseci vodili s turistima na različitim lokacijama, prvenstveno u i oko povijesne jezgre.

Ipak, zanimljivo je koliko se često ista tema ponavljala.

Pogotovo zato što se turisti danas više ne povezuju na internet samo kako bi poslali fotografiju zalaska sunca prijateljima kod kuće. Internet im je postao svojevrsna turistička infrastruktura. Preko njega provjeravaju radno vrijeme muzeja, rezerviraju restoran, naručuju prijevoz, gledaju kartu, provjeravaju trajektne polaske, prevode jelovnik, traže najbližu trgovinu, provjeravaju vremensku prognozu i, naravno, šalju fotografije Dubrovnika ljudima koji su ostali kod kuće.

Drugim riječima, nekada smo u Dubrovniku turistu govorili gdje se nalazi određena ulica. Danas mu prvo kažemo gdje se može spojiti na internet, a onda mu Google Maps kaže gdje se nalazi ulica.

Tehnologija je očito stigla i do kamenih zidina.

Posebno je zanimljivo da dostupnost interneta turisti uspoređuju sa svojim matičnim zemljama. Britanski gosti pritom često dolaze iz sredina u kojima je mobilna povezanost vrlo dobra, ali cijene roaminga, kvaliteta signala ili dostupnost javnih mreža i dalje mogu biti tema razgovora. Hrvatska je, ulaskom u europski roaming režim, britanskim gostima nakon Brexita donijela nešto drugačiju situaciju nego prije, pa se pitanje mobilnih podataka i dostupnosti Wi-Fi mreža ponovno povremeno vraća u razgovore.

I tu Dubrovnik, barem prema iskustvima naših sugovornika, ostavlja dobar dojam.

Posjetitelji iz drugih zemalja također su nam govorili kako ih iznenađuje koliko se lako mogu povezati. Netko je koristio Wi-Fi u apartmanu, netko u restoranu, netko u hotelu, a netko je jednostavno otvorio popis dostupnih mreža i pronašao javni pristup.

U povijesnoj jezgri posebnu ulogu ima javna Wi-Fi infrastruktura. Grad Dubrovnik sudjelovao je u europskom programu WiFi4EU, čiji je cilj upravo omogućiti besplatan pristup internetu u javnim prostorima europskih gradova. Takve mreže možda nisu nešto zbog čega će turist kupiti avionsku kartu za Dubrovnik, ali kada jednom stigne, svakako doprinose osjećaju da je grad funkcionalan i prilagođen suvremenom posjetitelju.

A to je možda i najvažnija stvar.

Jer turist koji hoda Stradunom danas nije samo turist s fotoaparatom oko vrata. U džepu ima pametni telefon koji mu je istodobno karta, vodič, prevoditelj, novčanik, kamera, hotelska recepcija, vremenska prognoza i komunikacijski centar s ostatkom svijeta.

Ako mu internet radi – gotovo da i ne primijeti.

Ako ne radi – primijeti odmah.

Zato je možda najbolji kompliment koji Dubrovnik može dobiti upravo onaj koji na prvi pogled zvuči prilično banalno: „Ovdje stvarno svugdje imamo internet.” Postoji i dostupna internetska stranica na kojoj je moguće pronaći dostupne pristupne točke.

U gradu koji je stoljećima bio poznat po tome što je informacije, robu i ljude povezivao s različitim dijelovima svijeta, možda i nije toliko neobično da danas istu ulogu, barem u jednom sasvim modernom obliku, ima Wi-Fi.

Naravno, Dubrovnik neće turistu ostati u sjećanju zbog jačine signala. Neće se vraćati zbog brzine preuzimanja podataka niti će na kraju putovanja prijateljima reći da su mu najdraži bili ping i download.

Vratit će se zbog grada.

Zbog Straduna, zidina, mora, arhitekture, povijesti, hrane i atmosfere.

Ali ako pritom može odmah poslati fotografiju svega toga – tim bolje.

A sudeći prema razgovorima koje smo posljednjih mjeseci vodili s gostima iz Ujedinjenog Kraljevstva i drugih zemalja, upravo ta kombinacija starog i novog ostavlja zanimljiv dojam: grad čije se zidine mjere stoljećima, a internet se hvata gotovo u hodu.

Možda je to i najbolji opis današnjeg Dubrovnika – kamen pod nogama, more pred očima, a Wi-Fi negdje između.