Frizerka šišala za 7 eura, inspektori je optužili za nepoštenu praksu
Igor Kokoruš
8. ožujka 2026.
Vlasnica je frizerskog salona u okolici Metkovića nepravomoćno oslobođena optužbe za agresivnu poslovnu praksu jer je početkom 2023. podigla cijenu muškog šišanja s nekadašnjih 50 kuna na 7 eura, razliku od 2,74 kune, odnosno 36 centi.
Državni inspektorat pokrenuo je postupak protiv 26-godišnje frizerke u veljači 2023., u jeku pojačanih kontrola cijena nakon uvođenja eura. Inspektori su utvrdili da je u svom salonu podigla cijene nekoliko usluga. Muško šišanje poskupjelo je 5,4 posto, šišanje mašinom pola posto, a bojanje i preljev kose između 4 i 5,5 posto. Konkretno, muško šišanje mašinom koštalo je 4 eura, preljev poluduge kose 18 eura, a bojanje izrasta s šišanjem 28 do 32 eura, ovisno o dužini kose.
Inspektorima je to bilo dovoljno za optužni prijedlog. Frizerku su teretili da je iskoristila uvođenje eura i “okolnosti u kojima se potrošači nalaze” kako bi neopravdano podigla cijene i dovela kupce u nepovoljniji financijski položaj. Tužba se pozivala na odredbe o agresivnoj poslovnoj praksi iz Zakona o zaštiti potrošača.
Sud u Metkoviću, međutim, nije se složio. U presudi donesenoj u veljači 2026. stoji da samo povećanje cijena, koliko god bilo vezano uz uvođenje eura, ne predstavlja agresivnu poslovnu praksu. Da bi nešto bilo agresivna praksa, potrebno je dokazati da je trgovac iskoristio okolnosti koje umanjuju sposobnost potrošača da razumno rasuđuje, a inspektori nisu objasnili koje su to točno okolnosti bile. Sud je ocijenio i da uvođenje eura samo po sebi nije takva okolnost jer su potrošači bili pripremljeni kroz obvezno dvojno iskazivanje cijena.
Dok je postupak trajao tri godine, cijene šišanja u Hrvatskoj su otišle daleko iznad iznosa za koje je frizerka terećena. Prosječna cijena muškog šišanja u Hrvatskoj danas iznosi oko 13,50 eura, a u barber shopovima doseže i 25 eura. Frizerkin cjenik iz 2023., onaj za koji ju je inspekcija teretila, danas je daleko ispod hrvatskog prosjeka.
Presuda nije pravomoćna i na nju se može izjaviti žalba.
