Kad osobno iskustvo postane znanje: Misija jedne mame za brigu o koži bez tabua

Briga o koži, osobito onoj osjetljivoj i dječjoj, često počinje tek kad se pojavi problem. Upravo tako započela je i priča Tee Crnjak – aromaterapeutkinje, edukatorice, supruge i majke – žene koja je vlastito iskustvo s dermatitisom i majčinstvom pretvorila u jasnu misiju: učiniti brigu o ženskom i dječjem zdravlju jednostavnijom, prirodnijom i iskrenijom.

„Prije nego sam postala mama, imala sam osobno iskustvo s dermatitisom i tada stvarno nisam o tome ništa znala. Bila sam uvjerena da ako imaš dermatitis, imaš i problem s kožom do kraja života“, iskreno govori Tea.

Prva trudnoća za Teu je bila trenutak dubokog preispitivanja svakodnevnih navika.

„U prvoj trudnoći sam osjećala veliki poriv da svoj dom učinim zdravijim mjestom za svoju bebu pa sam krenula više pažnje obraćati na sastave proizvoda i općenito na proizvode koje unosim u svoj dom“, objašnjava.

Njihov prvi sin stigao je, kako kaže, u dom bez klasičnih sredstava za čišćenje, deterdženata i uobičajenih proizvoda za higijenu.

„Birali smo visoko kvalitetne proizvode i ono što se u narodu zove prirodnu kozmetiku“, dodaje.

U drugoj trudnoći Tea upisuje aromaterapiju i tada se njezino znanje produbljuje.

„Iako sam prije toga znala napraviti jednostavne formulacije koje su pomagale meni kod kontaktnog dermatitisa i suprugu koji je tada imao seboreju, tek kad su moji dječaci pokazali znakove dermatitisa sam se ozbiljno primila posla“, govori.

Razlog je bio jasan.

„Nikako mi se nije svidio sastav proizvoda koji su namijenjeni djeci, a posebno djeci s osjetljivom kožom“, ističe Tea.

„To me zapravo potaknulo da stvorim rješenje za svoju djecu jer sam jako orijentirana na traženje rješenja i rješavanje problema.“

Kako izgleda razvoj kreme za osjetljivu kožu

Razvoj kreme za osjetljivu, reaktivnu i atopičnu kožu iznimno je kompleksan proces.

„Najizazovnije je naći specifične sastojke koji će biti dovoljno moćni da podrže obnovu kožne barijere, a da su pritom dovoljno nježni za osjetljivu kožu“, objašnjava Tea.

Posebno naglašava važnost razumijevanja same kože. „Osjetljiva koža, reaktivna koža i koža s atopijskim dermatitisom je koža kojoj je barijera narušena“, kaže.

Zbog toga joj je bilo ključno nekoliko stvari.

„Bilo mi je jako važno da krema ne pecka i ne žari“, naglašava, ali i da ne ostane samo na razini hidratacije.

„Htjeli smo da krema nije samo hidratantna, nego da je funkcionalna – da koži daje lipide i aktivne sastojke koji su klinički dokazani u obnovi kožne barijere i umirivanju svrbeža i crvenila.“

Prirodno – uvijek sigurno

Jedna od tema o kojoj Tea posebno otvoreno govori su zablude vezane uz prirodnu kozmetiku. „Ljudi često misle da ako je nešto prirodno, onda mora biti i sigurno – a to nije uvijek slučaj“, upozorava.

„Imamo biljke koje mogu pogoršati stanje, biljke na koje su ljudi alergični. To što je nešto prirodno ne znači da ne može uzrokovati problem.“

Poseban problem vidi u nereguliranoj prirodnoj kozmetici. „Na tržištu imamo proizvode koji nisu prošli testiranja, nisu dermatološki ispitani i nisu u skladu s regulativama Europske unije“, ističe.

Još ozbiljnija je praksa nekonzerviranih krema. „Kreme bez konzervansa su jako dobro tlo za razvoj mikroorganizama i ljudi ih nanose na kožu koja je već oštećena“, kaže Tea.

Posebno upozorava i na skrivene kortikosteroide. „Ljudi godinama koriste ono što misle da je prirodna krema, a zapravo u sebi sadrži lijekove koji dugoročno mogu napraviti više štete nego koristi.“

Zašto ne postoji univerzalno rješenje

Tea realno pristupa očekivanjima korisnika. „Moramo imati na umu da kakav god proizvod napravili, uvijek će biti ljudi kojima neće odgovarati jer smo svi različiti“, objašnjava.

Koža je, dodaje, često odraz unutarnjeg stanja organizma. „Problemi s kožom često dolaze zbog disbalansa u organizmu ili disbioze u crijevima“, kaže.

Zato se u formulacijama fokusiraju na najčešće izazove. „Vodili smo računa da u formulacijama nema parfema, sintetskih parfema, parabena, glutena, eteričnih ulja i sastojaka koji su česti okidači pogoršanja stanja kod atopije.“

Povjerenje, komunikacija i edukacija

Danas, kada su ljudi isprobali “sve”, povjerenje je najveći izazov. „Ljudi koji imaju atopiju često izgube povjerenje i nadu u potrazi za proizvodima“, kaže Tea.

Zato joj je osobni kontakt ključan. „Potrebniji im je ljudski pristup i komunikacija kada pitaju sitne detalje o proizvodu.“

Povratne informacije za nju su temelj daljnjeg razvoja. „Povratne informacije stvarnih potrošača znače jako puno jer je danas sve puno marketinga i influensinga“, ističe.

„Svako pitanje zapišem, svaki problem zabilježim i u skladu s time pristupam razvoju novih proizvoda i edukacije.“

Briga o koži počinje znanjem

Priča Tee Crnjak nije priča o brzom rješenju, nego o znanju, strpljenju i razumijevanju vlastitog tijela. Kroz osobno iskustvo, edukaciju i otvorenu komunikaciju pokazuje da briga o koži – i zdravlju općenito – ne treba biti opterećena strahom, marketingom ni tabuima.

U vremenu buke i previše informacija, Tea bira jasnoću, odgovornost i ljudski pristup. I upravo zato njezina priča ne prodaje proizvod – ona osnažuje žene da postavljaju pitanja, traže kvalitetu i donose informirane odluke za sebe i svoju djecu.