Nizozemski ‘ubojica cijena’ stiže u Hrvatsku – evo što mogu očekivati potrošači

Nizozemski diskontni lanac Action najavio je otvaranje prvih trgovina u Hrvatskoj tijekom 2026. godine, čime će proširiti mrežu koja trenutno obuhvaća više od 3.000 poslovnica u 14 europskih zemalja, potvrdila je izvršna direktorica kompanije Hajir Hajji u objavi tromjesečnih poslovnih rezultata.

Action je u kolovozu 2024. osnovao tvrtku u Hrvatskoj s temeljnim kapitalom od dva milijuna eura, sa sjedištem u Ulici Grada Vukovara 269E u Zagrebu. Istovremeno se najavljuje ulazak i na slovensko tržište, dok je širenje na rumunjsko tržište planirano do kraja ove godine.

Hrvatski potrošači dobit će mogućnost kupnje u jednom od najuspješnijih europskih diskontnih lanaca, poznatom po cijenama koje su često duplo niže od onih u klasičnim trgovinama. Poslovni savjetnik Drago Munjiza naglasio je da su, primjerice, cijene deterdženata u Actionovim trgovinama u Nizozemskoj dvostruko niže nego u Hrvatskoj.

Lanac posluje od 1993. godine i nudi asortiman od oko 6.000 proizvoda: kućanske potrepštine, dekoracije, kozmetiku, školski pribor, igračke, proizvode za osobnu njegu te hranu s dugim rokom trajanja. Oko 80 posto asortimana čine neprehrambeni proizvodi.

Posebno zanimljivo za potrošače je da se dvije trećine cijena pozicionira ispod tri eura po artiklu, dok prosječna košarica iznosi između 12 i 15 eura. To znači da kupci mogu popuniti “punu vrećicu svega” za relativno mali izdatak, naglasila je Josipa Petrović, direktorica za komercijalu i operacije jedne hrvatske maloprodajne tvrtke.

U ponudi će se naći širok asortiman od posteljine, deka, svijeća, lampi i ukrasa za zidove do kuhinjskog pribora, kućanskih aparata poput tostera i friteza na vrući zrak, odjeće, donjeg rublja, sportskih rekvizita, proizvoda za kućne ljubimce te osnovne multimedije poput punjača, powerbankova i maskica za mobitele.

Posebnost Actionovog poslovnog modela je brza rotacija asortimana. Naime, većinu proizvoda zamjenjuju svakih šest mjeseci, a kupce privlače upravo stalnim novitetima. Prosječan kupac posjećuje Action trgovine više od 12 puta godišnje, znatno više nego druge trgovine iz branše.

Upravo taj efekt iznenađenja i otkrivanja ključan je za uspjeh Actiona, ističe Ana Brajković, poslovna trenerica i stručnjakinja za maloprodaju.

“Kupci se vraćaju zbog učestalih noviteta. To je ono što kod većine lanaca nedostaje ili se svodi na vikend akcije”, dodaje Brajković.

Za razliku od prehrambenih diskontera poput Lidla koji imaju oko 2.500 artikala, Actionovih 6.000 proizvoda omogućuje širu ponudu neprehrambenih artikala. Međutim, budući da ne nude svježu hranu, kupci neće moći obaviti kompletnu dnevnu kupnju što bi moglo biti izazov na hrvatskom tržištu gdje potrošači preferiraju “sve na jednom mjestu”, upozorio je poslovni savjetnik Munjiza.

Novi lanac pojačat će konkurenciju u segmentu diskontne trgovine neprehrambenim proizvodima, gdje već posluju Pepco, TEDi i KiK, koji bilježe visoke stope profitabilnosti. Pepco, vodeći konkurent na tržištu, posluje s više od 90 trgovina u Hrvatskoj i ostvaruje operativnu maržu od 21,6 posto, dok TEDi ima 96 poslovnica.

Točne lokacije prvih Actionovih trgovina u Hrvatskoj te njihov broj zasad nisu objavljeni, no očekuje se da će tvrtka u nadolazećim mjesecima objaviti dodatne informacije o širenju na domaće tržište.