Inspektori uhvatili trgovce kako varaju kupce! Evo kako nam lažu na popustima

Inspektori Državnog inspektorata tijekom srpnja i kolovoza imali su pune ruke posla ovog ljeta.

Tijekom ljetnih mjeseci proveli su 220 ciljanih nadzora sezonskih sniženja, posebnih oblika prodaje i poslovanja trgovaca prema potrošačima. Tijekom kontrola uhvatili su prodavače u čak  45 prekršaja, što čini 20,4 % od obavljenih nadzora. Ipak, to je nešto manje nego u istom razdoblju prošle godine.

Najčešći prekršaji odnosili su se na nepravilno ili potpuno izostalo isticanje cijena i uvjeta prodaje. Trgovci često nisu navodili sniženu cijenu ili najnižu cijenu koja je vrijedila u prethodnih 30 dana, nisu isticali cijenu po mjernoj jedinici niti obavijesti o podnošenju pisanih prigovora. Uočeni su i slučajevi kada kupci nisu bili jasno informirani o prirodi greške kod robe s nedostatkom.

Uz to, otkriveno je i pet slučajeva nepoštene poslovne prakse. Riječ je o zavaravanju potrošača kroz lažne akcije – primjerice kada je „akcijska“ cijena jednaka ili viša od prethodne najniže cijene, kada se netočno prikazuje referentna cijena, ili kada se oglašava popust od 50 % na sve proizvode, iako se on odnosi samo na dio asortimana.

Dio nepravilnosti trgovci su uklonili odmah tijekom nadzora pa u tim slučajevima neće biti kazni. Međutim, za prekršaje koji uključuju nepoštenu poslovnu praksu bit će poduzete zakonom propisane mjere.