ŽELITE POSLATI PAKET U AMERIKU? Čeka vas hrpa papira i dodatni trošak, proizvod postaje duplo skuplji

Jedan mali proizvod, nekoliko obrazaca i dodatna procedura prije nego što paket uopće krene prema SAD-u. Za male obrtnike slanje preko Atlantika postaje ozbiljan dodatni trošak vremena i novca.

Ako iz Hrvatske želimo poslati robu u Sjedinjene Američke Države, više nije dovoljno zapakirati proizvod, napisati adresu i odnijeti paket u poštu.

Danas moramo unaprijed pripremiti carinsku dokumentaciju, a za robu vrijednosti do 2.500 američkih dolara i odraditi postupak putem sustava ZONOS, preko kojeg se prije slanja plaćaju američka carinska davanja. Uz svaku pošiljku robe obavezna je potpuno i ispravno popunjena carinska deklaracija CN23.

Na papiru možda zvuči jednostavno. U praksi, pogotovo ako to radimo prvi put, priča je nešto drugačija.

„Proizvod je 25 eura, a kupac ga plati 50“

Razgovarali smo s jednim obrtnikom koji svoje proizvode u SAD šalje više puta mjesečno. Za jedan njegov proizvod, koji košta 25 eura, u konkretnom slučaju trošak slanja iznosi oko 25 eura. Uz to, kaže nam, za pošiljku mora pripremiti čak šest papira.

Drugim riječima, kupac koji bi proizvod kupio uživo za 25 eura, zbog slanja u SAD na kraju plaća oko 50 eura – prije eventualnih davanja koja mogu nastati u SAD-u. „Srećom, imamo printer“, kaže nam obrtnik.

No printer je, kaže, samo dio problema. Puno više vremena potrošio je na proučavanje dokumentacije i pokušavanje da shvati što točno treba upisati u pojedina polja.

Nekad je dio posla odrađivala pošta

Hrvatska pošta danas korisnicima omogućuje da sami ispune i ispišu adresnicu i carinsku deklaraciju CN23 putem svoje web-aplikacije. Ispisani dokumenti zatim se prilažu uz pošiljku. Za one koji ne žele sami ispisivati dokumente, Hrvatska pošta navodi i mogućnost dobivanja broja pošiljke na e-mail koji se potom pokazuje djelatniku na šalteru.

Drugim riječima, pošiljatelj je odgovornost za pripremu podataka i dokumentacije u velikoj mjeri preuzeo na sebe.

Za nekoga tko šalje paket jednom godišnje to može značiti pola sata ili sat proučavanja uputa. Za obrtnika koji šalje nekoliko paketa mjesečno, vrijeme se brzo pretvara u konkretan poslovni trošak.

Nije dovoljno napisati „poklon“

Dodatnu komplikaciju predstavlja činjenica da nije dovoljno samo napisati što šaljemo i označiti paket kao poklon.

Nova procedura za SAD odnosi se na svu robu, uključujući robu označenu kao „gift“. Iznimka su dokumenti i pisana priopćenja. Za robu do 2.500 USD carine i porezi moraju se unaprijed platiti putem ZONOS-a. Uz to, CN23 mora biti potpuno i ispravno popunjen.

Ako vrijednost robe dosegne 1.000 eura ili više, stvar postaje još složenija: Hrvatska pošta navodi da se tada provodi formalni izvozni carinski postupak putem otpremništva.

A koliko zapravo košta slanje?

Ne postoji jedna cijena za paket prema SAD-u. Cijena ovisi o vrsti usluge i masi pošiljke. Hrvatska pošta za međunarodni promet ima različite mogućnosti, a na svojoj stranici nudi i kalkulator kojim se cijena može izračunati prije slanja.

U aktualnom cjeniku, primjerice, za međunarodni Paket premium prema zemljama u odgovarajućoj zoni cijena je 23 eura za paket do jednog kilograma, 32,50 eura za paket od jednog do dva kilograma, 45 eura za dva do pet kilograma i 69 eura za pet do deset kilograma. Točna cijena za konkretnu pošiljku ovisi o odabranoj usluzi i uvjetima za SAD.

Zato je 25 eura, koliko nam je naveo obrtnik, njegov konkretan trošak slanja, a ne fiksna cijena za svaki paket u SAD.

Više nije samo pitanje poštarine

Za malog proizvođača problem tako nije samo cijena dostave. Ako proizvod vrijedi 25 eura, a slanje stoji približno jednako, kupac već na početku dobiva proizvod koji mu je dvostruko skuplji. Ako uz to treba uračunati vrijeme za ispunjavanje dokumentacije, ispisivanje, proučavanje procedura i ZONOS, međunarodna prodaja za malog obrtnika postaje znatno zahtjevnija.

Carinska pravila imaju svoju svrhu i Hrvatska pošta mora prikupiti podatke potrebne za međunarodni promet. No iz perspektive običnog građanina ili malog obrtnika ostaje vrlo jednostavno pitanje:

Danas očito više nije dovoljno samo imati proizvod, kupca i paket. Treba imati i printer, znati ispuniti dokumentaciju – i dobro proučiti proceduru prije nego što uopće stanemo pred poštanski šalter.

Foto: arhiva